虽然只交付了1500辆车，但是岚图还是举办了声势浩大的“用户之夜”活动。
10月16日，500多位“岚朋友”在武汉“知音号”上参与了这场聚会。
当天，岚图正式发布了全场景充电矩阵VOYAH POWER和首次OTA计划、用户生态及文创等。
“用户之夜”上，岚图CEO卢放表示，岚图第二款车型将于广州车展正式亮相，岚图用户拥有优先品鉴资格。
为了回馈消费者，岚图动用两江四岸的灯光秀，感谢为岚图提出建议的用户，并为他们送上祝福语感谢。
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六位一体充电服务矩阵
岚图汽车正式发布了VOYAH POWER六位一体充电服务矩阵，涵盖专属私有桩充电、公共电桩充电、岚图网点充电、目的地充电、代客充电、便携式电枪充电等在内的六大充电场景，用户在岚图APP可实现全场景补能服务。
针对当前公桩充电存在的不兼容、不互通问题，岚图与国家电网、南方电网、特来电、星星充电和快电这五家充电龙头企业合作，公共桩覆盖率超80%，并实现了互联互通。用户只需通过岚图APP充电地图一个入口就可以查询和充电。专属桩加公共充电可以覆盖用户95%以上的充电场景。
私充方面，岚图提供了7KW和11KW两款智能联网私充桩，实现全程充电安全监测和高效输出。岚图的专属桩随车赠送，不仅可以智能远程启动和停止，还可以通过APP预约充电。发布会上，卢放还呼吁用户充分利用预约功能错峰充电，降低用车成本同时，也响应国家能源调配的号召。
同时，岚图还打造了最省钱的充电服务，为用户提供每月800度的一年期免费充电权益，相比燃油车一年能省约两万元，此外，在岚图商城还可以兑换或购买终身免费充电包。有车主就分享了自己国庆期间开纯电版岚图FREE从武汉前往长春，全程充电零消费的美好体验。
为确保用户实现高频场景充电覆盖，岚图还加大网点充电桩的建设与布局。针对用户定制化诉求，岚图汽车通过大数据与云计算，筛选用户高频出行场景并建设充电桩。在充电服务上，岚图还为用户预设了“代客充电”服务。
此外，岚图还特别设计了功率为1.7kw，适用于普通民用插座的便携式充电枪，让用户自如应对紧急情况。
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岚图FREE将迎来50项OTA升级
为打造符合用户需求的“可生长的智能电动SUV”，岚图FREE将通过OTA升级变得越来越贴心。基于对约1500位用户使用体验的跟踪收集与反馈，岚图FREE首次整车功能OTA将于2021年年内进行，升级项目50项，后续岚图FREE将至少每季度进行一次OTA升级。
为满足用户多元用车场景，岚图FREE将新增8项功能，包括用户呼声最高的K歌功能。此外，岚图FREE将增加增程器启动后的行驶里程数据显示，用户可以在车辆健康中查询信息，并上传数据至云端的预见性服务平台，增程车型售后保养政策也会根据增程器里程和增程器使用时长计算。
新增之外，此次OTA升级还包括42项功能优化。针对前期用户反馈较多的常用功能隐藏太深的情况，此次OTA优化了驻车自动快捷操作，包括车机首页开启油箱盖和充电口盖、电池健康状态显示、三种动力模式切换等。此外，V-Moment尊崇模式等功能也将得到优化。
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用户81%来自豪华品牌换购
交付两个月以来，岚图已在全国140座城市为约1500位车主交付岚图FREE。在卢放看来，这个数据即符合预期也不符合预期。
跟很多车企相比，岚图的发展速度超过了很多企业的同期水平，基本符合预期。但岚图内部对自己还有更高的目标，岚图始终期望将自身打造成为最高效率的企业。
“岚图上个月交付900多辆车，我们的期望是远高于这个数字，但由于种种原因目前还在产能爬坡，后面交付速度会加快。”卢放说。
到目前为止，岚图交付的车都是私人用户。现在交付的用户里81%来自于豪华品牌的增换购，其中有61%是BBA用户。
虽然车辆交付时间不长，岚图汽车APP和小程序注册用户超过70万人，岚图发放积分3.7亿，用户兑换积分近2亿，岚图FREE车主单车最长行驶里程逾13,000公里。
对于延迟交付，岚图也拿出诚意，进行积分补偿：对于交车超期的用户，超期第1-15天每天补偿1000积分；自第16天起，每天补偿用户3000积分；第31天起，每天补偿5000积分，此前未能如期交付的用户也会收到统一补发积分。
不止于车，岚图希望可以陪伴在用户生活的方方面面，这也是VOYAH LIFE商城的初衷：它提供车周边类商品、生活精选类商品、生活妙趣类商品以及个性化定制类商品，让车、生活、出行更有趣。岚图商城将每月上新10多个品类的商品，其中包括与设计师工作室Benwu联名的限量版精品。此外，岚图还将为车主提供个性化停车位创意涂鸦服务。
岚图计划从2021年起，每年将向市场投放至少一款新车；今后5年，岚图汽车的产品将涵盖轿车、SUV、MPV等多个细分市场。
电观
